Ярославль
улица Громова 15
улица Громова 15
Задачи:
- Работать в Service Desk на второй линии технической поддержки;
- Администрировать лабораторные и производственные системы предприятия закреплённые за отделом ИТ;
- Устранять проблемы, возникающие в работе систем (самостоятельно, с привлечением сотрудников смежных подразделений, либо сотрудников технической поддержки поставщика ПО);
- Прорабатывать решения и представлять их непосредственному руководителю по совершенствованию систем;
- Предоставлять/изменять/аннулировать доступ сотрудников предприятия к системам;
- Разрабатывать документацию, в зоне своей ответственности, для пользователей и администраторов систем;
- Осуществлять работы по интеграции производственного оборудования и оборудования сетей передачи данных, настройке параметров нового оборудования сети при интеграции, документирование работ по интеграции;
- Настраивать и поддерживать работоспособность офисных и специализированных программных продуктов, включая операционные системы;
- Консультировать пользователей по вопросам работы с оборудованием и ПО, в зоне ответственности отдела ИТ;
- Обеспечивать информационную безопасность и конфиденциальность информации.
Портрет нашего идеального кандидата:
- Высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности в сфере информационных технологий не менее 1 года или среднее профессиональное / неполное высшее образование и стаж работы по специальности в сфере информационных технологий не менее 3 лет;
- Знание принципов функционирования и построения локальных сетей, а также основ доменной структуры и службы Active Directory, DNS, DHCP;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение вежливо и понятно объяснить IT-специфичный вопрос неспециалистам в сфере IT;
- Умение точно и коротко объяснить IT-специфичный вопрос специалистам в сфере IT;
- Приветствуется опыт работы со складским оборудованием: сканеры штрих-кодов, термотрансферные принтеры.
Мы предлагаем:
- Обучение, способствующее профессиональному и личностному росту;
- Полис ДМС и страхование жизни сотрудника от несчастного случая;
- Система корпоративных скидок;
- Гибкая система персональных льгот.