Контакт-центр Гран продолжает активно развиваться и открывает вакансию на оператора чат-поддержки.
Мы верим, что счастье клиента — важный компонент успеха. И сейчас мы ищем в свою команду людей, которые призваны делать клиентов чуточку счастливее.
Что нужно делать:
- обработка обращений клиентов интернет-магазина, поступивших на электронную почту, в мессенджеры, чаты;
- обработка письменных обращений от клиентов (вопросы по заказам, письменные консультации, работа с претензиями, сопровождение, решение вопросов клиентов);
- консультирование покупателей и осуществление продаж товаров/услуг из ассортимента;
- звонки клиентам для оперативного решения их вопросов и обращений.
Мы ждем, что вы:
-
имели опыт работы с клиентами;
-
грамотно пишете;
-
умеете быстро печатать;
-
готовы учиться и творчески подходить к делу.
Условия:
-
трудоустройство по ТК РФ (белая заработная плата, оплачиваемый отпуск и больничный лист);
-
удобный график работы (подбираем индивидуально);
-
выплата зарплаты 2 раза в месяц;
-
возможность развития и карьерного роста;
-
оплачиваемое обучение;
-
интересные задачи и проекты, свежий взгляд на кадровую политику, высокоразвитую корпоративную культуру, возможность влиять на уровень своей заработной платы;
-
оплачиваемое обучение.
