Инженер по гарантии

Обязанности:

• Организация и контроль гарантийного и послегарантийного ремонта оборудования сервисными мастерами компании.
• Прием обращений по ремонту оборудования( металлорежущие станки, станки ЧПУ, листообработка, деревообработка)
• Телефонная дефектовка (несколько точечных вопросов клиенту для диагностики неисправности).
• Прием и оформление претензий от покупателей по всей России.
• Поиск подрядчиков.
• Взаимодействие с сервисной службами наших поставщиков (Запрос деталировок, составление претензий, контроль их выполнения).
• Ведение отчетности по проделанной работе.
• Оформления технической сопроводительной документации по обслуживанию и ремонту.

Требования:

• Принципы металлообработки (режимы резания)
• Понимание устройства станков
• Умение работать с деталировками
• Технический склад ума.
• Грамотная речь.
• Опыт ведения переговоров.

Условия:

• График работы 5/2 с 9.00-18.00.
• Трудоустройство согласно ТК РФ.
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Заработная плата: оклад +проценты.