Комсомольский проспект 27
«Формула Мебели» создаёт комфортные условия для семейного уюта. Мы понимаем, что дом — это не просто стены, а место, где собирается семья, где растут дети и создаются воспоминания.
Наша философия включает в себя заботу о каждой семье, предлагая доступную и качественную мебель, которая помогает создать атмосферу тепла и любви. Мы стремимся, чтобы каждая покупка приносила радость и удовлетворение, а также способствовала укреплению семейных связей.
Мы ищем нового коллегу для нашего дружного коллектива – оператора call-центра.
Ваша основная задача будет заключаться в консультировании клиентов всей сети по телефону, для решения вопросов покупателей и сбора информации о качестве обслуживания, для дальнейшего улучшения рабочих процессов компании.
Что будет входить в ваши задачи:
-
Обработка входящих звонков call-центра (БЕЗ ПРОДАЖ)
-
Консультация клиентов в онлайн-чате
-
Обзвон покупателей по качеству предоставляемых услуг
-
Работа с отзывами покупателей на гео-сервисах (2ГИС, ЯндексКарты) и на официальном сайте
-
Перевод клиентов интернет-магазина менеджерам по продажам для дальнейшей консультации и закрытия сделки
Что мы хотим видеть в нашем кандидате:
-
Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С, почта, интернет)
-
Ответственность, обучаемость, вежливость, грамотная речь
-
Мультизадачность и возможность к быстрой адаптации
-
Стрессоустойчивость
Мы предлагаем:
-
Конкурентоспособную стабильную заработную плату: определяется индивидуально, бонусы в зависимости от ваших результатов, а обучение и стажировка оплачивается
-
Возможность карьерного роста
-
Удобный график 2/2, 3/3 с 10:00 до 22:00 (Есть возможность частичной занятости около 4-5 часов в день!)
-
Возможность гибридного или удаленного формата работы после прохождения стажировки
-
Скидки на продукцию компании 20%
-
Компенсация занятий спортом и обучения 50%
Откликайтесь и звоните, чтобы запланировать встречу!
