от 83000 RUR
Новосибирск
От 1 года до 3 лет
Отдел клиентского сопровождения Домклик ПЦП Поддержка партнеров и ипотечного кредитования приглашает в свою команду эксперта.
Обязанности
- анализ статусов сделки клиента, истории сделки, формирование ответов партнеру с рекомендациями по смене статуса
- поиск заявок на кредит, сделок на этапе выдачи кредита и сделок для предоставления рекомендации по дальнейшим действиям
- взаимодействие с пользователем для решения возникшей проблемы
- проверка и корректировка информации в части объектов недвижимости
- формирование запросов на профильное подразделение для устранения причины возникшей проблемы.
Требования
- знания и навыки применения методов управления конфликтами, работы с жалобами, разрешения конфликтов
- навык телефонных переговоров
- навыки выстраивания партнерских отношений с клиентами
- аналитическое мышление, владение компьютером.
Условия
- стабильный оклад, ежемесячная и годовая премии, социальная поддержка сотрудников
- декретная ставка
- гибкий график 11:00-20:00, 12:00-21:00, 13:00 до 22:00, работа в выходные дни (корпоративное такси в смены до 22:00)
- рабочее место - г. Новосибирск, пр. Димитрова 2
- перспективы карьерного роста
- расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
- уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
