улица Пречистенка 27
Уважаемые соискатели!
Мы находимся в поиске ответственного, организованного, стрессоустойчивого Управляющего, желающего профессионально развиваться в сфере красоты и здоровья в спа-комплекс премиум (luxe) сегмента.
Что будет входить в Ваши обязанности:
Организовывать и обеспечивать бесперебойную работу салона
Тестировать СПА-терапевтов на знания и навыки СПА-процедур (массаж, банный комплекс)
Контролировать план продаж администраторов и СПА-специалистов
Контролировать корректность ведения администраторами записей гостей и внутренних отчетов
Проводить планерки со СПА-персоналом
Обеспечение профессионального клининга салона и банного комплекса
Обеспечение чистоты и порядка в салоне и банном комплексе
Выполнять планы по продажам услуг салона и косметики
Подбирать персонал, вводить в должность и адаптировать, формировать команду
Организовывать работу сотрудников по стандартам компании
Общаться с VIP гостями в случае необходимости или в случае непредусмотренной ситуации
Осуществлять контроль качества обслуживания VIP гостей
Работать с жалобами
Осуществлять дополнительные продажи услуг, контролировать
дополнительные продажи администраторов
Контролировать качество выполнения услуг по обслуживанию VIP гостей
Контролировать корректность ведения администраторами записи гостей
Координировать мастеров и других сотрудников
Контролировать наличие всех необходимых материалов и исправность оборудования
Осуществлять закупку необходимых материалов
Вести внутренний документооборот и отчетности
Требования: Опыт управления SPA-салоном/салоном красоты от 7 лет, знание специфики работы с VIP гостями.
Опыт управления командой администраторов, сотрудников в сфере SPA
Нацеленность на результат
Ответственность
Клиентоориентированность
Навыки разрешения конфликтных ситуаций
Грамотную устную и письменную речь
Знание этикета общения в сервисе VIP
Высшее профильное или дополнительное образование по менеджменту
Умение вести документооборот
Знание английского языка на уровне не ниже B1
Условия: Своевременная выплата з/п
График - по договоренности
Оформление в качестве самозанятого
Заработанная плата от 120 000 до 150 000 руб.
Наличие фотографии будет плюсом.
Ждем Ваши резюме!
Спасибо!
