Специалист по поддержке пользователей

Обязанности:

• Предоставляет оперативную техническую поддержку и консультации конечным пользователем.
• Производит контроль за соблюдением правил эксплуатации пользователями вычислительной, копировально-множительной и другой электронной оргтехники.
• Производит первоначальную диагностику неисправностей возникших на рабочих местах.
• Проводит профилактическое обслуживание компьютеризированных рабочих мест и торгового оборудования.
• Обеспечивает подключения телефонного оборудования конечным пользователям.
• Оказывает техническую помощь и консультации подразделением компании в организации связи.
• Обеспечивает сопровождения и техническое обслуживание акустических систем.
• Проверяет качество оказанных услуг сторонними организациями в зоне ответственности.
• Ведет учёт вверенного оборудования в пределах зоны ответственности.
• Составляет и контролирует техническое состояние компьютерной и оргтехники на рабочих местах пользователей согласно паспорта рабочих мест.
• Проводит инструктаж пользователей по безопасности и общим правилам эксплуатации электронно-вычислительной техники.
• Выполняет разовые служебные задачи и поручения в зоне ответственности.
• Выявляет незарегистрированное программное обеспечения на рабочих местах пользователей.
• Осуществляет техническое обслуживание оборудования, обеспечивая соблюдение всех нормативных и технических требований.
• В соответствии с поставленными задачами исследует и модернизирует уже имеющуюся в организации оргтехнику.
• Подключает установленное оборудование к общей сети, проверяет электрические подключения, исправляет нарушения эксплуатации розеток для оргтехники.
• Тестирует и отлаживает для работы вновь приобретенные ПК.
• Проверяет состояние антивирусной защиты всех ПК.

Требования:

• Образование высшее, неоконченное высшее

• Опыт работы не менее 1 года

Условия:

• График работы 5/2 с 9:0 до 18:00;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Конкурентная заработная;
• Социальный пакет (питание, оплата проезда в отпуск 1 раз в 2 года по РФ, оплата проезда до места работы для иногородних граждан - 50%);
• Возможность развития и карьерного роста;
• Работа в дружном сплоченном коллективе;
• Скидки на продукцию для сотрудников компании 15%;
• Работа в современной динамично развивающейся компании.