Менеджер по работе с клиентами

Мы — «Национальная почтовая служба» - один из лидеров российского рынка в сфере оказания почтовых услуг. С 2007 года мы прошли путь от небольшой сибирской Компании по доставке писем до почтового оператора №2 в России, сформировали сеть почтовых отделений по всей стране.

Наши клиенты ФССП, Мировые судьи, ГИБДД России, Пенсионный фонд России, METRO Cash&Carry, ПАО «Ростелеком» и многие другие

«Национальная почтовая служба» приглашает в команду МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ!

Обязанности:

• Поддержание высокого уровня сервиса для клиентов.
• Обработка обращений и обратной связи от клиентов и получателей писем.
• Консультационная и информационная поддержка клиентов.
• Контроль исполнения условий договоров действующих клиентам.
• Ведение теплой базы контактов клиентов в CRM.
• Оказание документальной поддержки.

Условия и преимущества:

• Работа с действующей клиентской базой.
• Официальное трудоустройство.
• Своевременная заработная плата, справедливая система мотивации.
• Уютная и доброжелательная атмосфера.
• Современный офис в новом бизнес-центре «Парк Резиденс» в шаговой доступности от м. Октябрьская. (ул. Сакко и Ванцетти, 77).
• График работы 5/2 с 09-00 до 18-00.

Требования:

• Среднее специальное/неполное высшее/высшее образование.
• Уверенный пользователь ПК.
• Знание 1С будет являться преимуществом.

Присоединяйтесь к нашей команде, мы ждём именно Вас!