Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 04.10.2024
Работодатель: ТЛЦ
Уровень зарплаты:
от 80000 RUR
Город:
Новосибирск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Осуществление технической поддержки пользователей в офисе и филиалах компании, ПО и оборудования;
  • Решать технические проблемы С ПК и оргтехникой
  • Обрабатывать поступающие заявки через CRM / почту / телефон
  • Оперативно отвечать на входящие письма и звонки; регистрировать задачи в битрикс
  • Проводить установку ПО на компьютер пользователя и настройку online сервиса
  • Обучать пользователей работе в системе
  • Осуществлять удаленную поддержку пользователей
  • Осуществлять техническую поддержку в рамках своей компетенции

Требования:

  • Пунктуальность
  • Полное среднее-техническое или высшее образование
  • Грамотная и четкая речь, хорошая дикция
  • Отличное знание ПК
  • Ответственность
  • Коммуникабельность
  • Гибкость, дипломатичность, вежливость
  • Обучаемость
  • Высокая работоспособность, стрессоустойчивость

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ

  • Оплата мобильной связи

  • Оплата абонемента в спортзал, ДМС через полгода работы в компании
  • Возможность профессионального и карьерного роста в динамично развивающейся компании
  • Офис расположен по адресу ул. Кубановская, д. 1/1 (ст м Площадь Гарина-Михайловского)