Менеджер группы кураторов

В Яндексе есть группы удалённых сотрудников, благодаря которым могут развиваться все наши сервисы. Например, они анализируют качество поисковой выдачи и улучшают таким образом модели машинного обучения или помогают тестировать новые продукты.

У каждой такой группы есть свой куратор. Ищем старшего специалиста, который будет выстраивать и совершенствовать систему кураторства. Ждём вас, если вы ответственны, предприимчивы и отвечаете за качество работы.

Какие задачи вас ждут:

• заниматься операционным управлением: распределять сотрудников между кураторами, ставить задачи, контролировать показатели по группе кураторов и направлению разметки данных, решать кейсы средней сложности, помогать с адаптацией;
• отслеживать показатели по группе кураторов и направлению разметки данных;
• помогать кураторам решать сложные ситуации с сотрудниками;
• разрабатывать инструменты и регламенты, чтобы повышать эффективность управления.

Мы ждем, что вы:

• уже управляли командой супервайзеров или тимлидов и работали с распределённой командой;
• понимаете бизнес-цели, грамотно ставите задачи команде;
• умеете работать с данными (понимаете основные метрики, пользуетесь дашбордами);
• поддерживаете мотивацию сотрудников и корректно даёте обратную связь, способны удержать уходящих специалистов;
• принимаете самостоятельные решения, обладаете аналитическим складом ума;
• знаете основы Трудового кодекса РФ (отсутствия, больничные, увольнения и так далее);
• без проблем пользуетесь компьютером и пакетом Microsoft Office;
• грамотно говорите и пишете по-русски.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство, отпуска, больничные;
• удалёнку — не нужно стоять в пробках по дороге в офис и домой;
• график 5/2, рабочий день с 9 до 18 часов по московскому времени;
• заработную плату от 80 тысяч рублей на руки.