Администратор call-центра поликлиники

Обязанности:

• консультирование по всем видам услуг;

• оформление необходимых документов, запись на первичный и повторный приёмы;

• Работа с входящим потоком пациентов: полная координация
• Прием звонков, регистрация вызова врача
• Работа с спец программами и медицинскими информационным системами.
• Рабочее место в call-центре (холл) , работа с пациентами .
• Распределять поток пациентов с учетом причин обращения
• График работы : пятидневка - смены (1. с 7.30-16.00; 2. 10.42 -19.12)

Требования:

• Образование средне профессиональное
• Стрессоустойчивость

• Коммуникабельность и доброжелательность;

• Грамотную письменную и устную речь, знание этики делового общения;

  Гибкое мышление

• Знание компьютера

Условия:

• Своевременные выплаты заработной платы.

• Оформление согласно ТК РФ.

• Комфортные условия труда.

• Расположение в центре города.

• Удобная транспортная развязка (возможность добраться из любого района города).

• Близость остановок общественного транспорта.

• Корпоративные мероприятия, праздники.