Специалист колл-центра по поддержке сотрудников

"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Специалист колл-центра по поддержке сотрудников.

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с 1-ого рабочего дня
• стабильную выплату заработной платы: еженедельно или 2 раза в месяц
• вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к окладу за первый месяц работы
• ежемесячное премирование по результатам работы
• график работы 5/2 с 8:30 до 17:00 (возможен график 09:30 до 18:00)
• добровольное медицинское страхование
• дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
• внутрикорпоративное обучение
• возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах
• подарки для сотрудников и для детей на праздники

В Ваши задачи будет входить:

• консультирование сотрудников по кадровым вопросам, вопросам начисления заработной платы и тд.
• прием и обработка обращений от сотрудников
• регистрация обращений сотрудников в системе регистрации обращений
• обработка или передача на обработку других запросов от клиентов
• подготовка справок для сотрудников по запросу
• передача на изготовление иных форм справок
• уведомление сотрудников о готовности справок
• ведение отчетности
• оформление командировок для сотрудников компании

От Вас ожидаем:

• образование не ниже среднего профессионального
• грамотная устная и письменная речь
• опытный пользователь информационных систем
• стрессоустойчивость
• быстрая обучаемость
• ответственность
• желание работать