Менеджер программы лояльности

Обязанности:

• Участие в разработке стратегии программы лояльности
• Операционная поддержка и развитие программы лояльности: сопровождение и обучение магазинов, клиентская поддержка, написание и согласование правил и инструкций

• Разработка и контроль маркетинговых активностей, направленных на достижение KPI

• Взаимодействие с продуктовыми командами – инициирование доработок с целью улучшения пути пользователей

• Координация работы агентства по e-mail рассылкам

• Анализ эффективности, подготовка отчетности.

Требования:

• Успешный опыт работы в аналогичной роли от 3-х лет, опыт в ритейле будет преимуществом

• Системное мышление, высокий уровень коммуникативных навыков

• Навыки проектного управления, лидерский подход

• Знание рынка и лучших практик

Условия:

• Амбициозные и увлекательные проекты, способствующие самореализации

• 3 дополнительных дня к ежегодному отпуску (итого 31 календарный день)
• Корпоративные скидки на продукцию)
• Яркий интерьер офиса с уютными кофе-поинтами