КТО МЫ?
Мы – Центр претензионной работы Газпромбанка. Нам нужны энергичные люди, которые хотят развиваться в банковской сфере. Мы ценим каждого клиента, дорожим нашим имиджем и гарантируем стабильность
КТО НАМ ПОДХОДИТ?
- Высшее/незаконченное высшее;
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Доброжелательность, дисциплинированность, стрессоустойчивость, ответственность;
- Опыт работы с банковскими продуктами
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
-
Ежемесячный бонус;
- Программа профессионального развития и карьерного роста с повышением должности и оклада;
- Оформление по ТК РФ;
- Расширенный соц.пакет: ДМС со стоматологией с первого месяца работы, выплата к годовщине банка, 13 зарплата, оказание материальной помощи и стимулирующих выплат;
- График работы - 5/2;
- Удаленный формат работы
ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ?
- Обработка обращений юридических лиц по вопросам работы в системах электронного документооборота;
- Получение и анализ комментариев по обращениям, полученным от службы технический поддержки;
- Работать в банковских системах;
- Обработка писем от клиентов, поступающих на почтовый ящик;;
- Подготавливать письменные ответы на обращения клиентов;
- Вести отчетность по работе с обращениями;
- Взаимодействовать с подразделениями Банка для урегулирования претензий.
