Менеджер по сервису (менеджер ресторана)

Обязанности:

• Внедрение стандартов сервиса на всех столовых завода
• Контроль стандартов лично и по фото, работа с персоналом
• Реализация анимационного календаря и др мероприятийс поставщиками (в т.ч.поиск локальных) в части маркетинговой продукции
• Обучение персонала стандартам сервиса и работе в сервисной зоне
• Анализ обратной связи от посетителей и работа с жалобами
• Анализ продаж по всем новым инициативам, анализ обратной связи
• Контроль сроков и этапов реализации проектов

Требования:

• Навыки в области управления, маркетинга и коммуникаций;
• Способность быстро анализировать ситуацию и принимать решения, способствующие улучшению обслуживания и оптимизации процессов внутри организации;
• Умение сочетать оперативное решение текущих задач с долгосрочным стратегическим планированием.
• Работа в ресторанах, предприятиях обществ питания в качестве менеджера, управляющего, менеджера по сервису, маркетинг менеджера
• Успешный опыт проектной работы, управления командой, достижения реальных результатов в заданные сроки
• Опыт в маркетинге, дизайне на уровне локации
  Excel и PP - уверенный пользователь

Условия:

• График работы 5/2;
• 8-часовой рабочий день;
• Бесплатное питание;
• Оформление по ТК РФ (оплата отпуска 28 календарных дней, больничных листов);
• Корпоративные праздники;
• Праздничные подарки сотрудникам и их детям;
• Все праздники и выходные проводим дома;
• Перспектива карьерного и профессионального роста;
• Дружный коллектив;
• Полный рабочий день на территории работодателя.