Оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 01.11.2024
Работодатель: МЦ Любимый доктор
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Пермь
улица Желябова 16
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Обрабатывать входящие и исходящие звонки, поступающие в ООО МЦ «Любимый доктор».
  • Оказывать консультативную поддержку клиентов и потенциальных пациентов. Производить поиск и давать предложение оптимальных решений пациенту, в связи с возникшим вопросом.
  • Предоставлять всю нужную информацию клиенту по услугам, ценам, процедурам и акциям медицинского центра.
  • Оформлять запись пациентов.
  • Принимать и фиксировать жалобы от клиентов и их пожелания.
  • Вводить в базу данных полученную информацию.
  • Вести телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу.

Требования:

  • Владение основами коммуникации с людьми: установление контакта, доброжелательность, клиентоориентированность.
  • Компьютерная грамотность.

Условия:

  • Оклад 35000 руб. + премия, которая увеличивается вместе с твоими навыками.
  • Возможность работать по удобному графику (возможно удаленно).
  • Полный социальный пакет (оформление по ТК, оплата больничных листков, отпусков), регулярно выплачиваемая заработная плата два раза в месяц.
  • Скидки постоянным сотрудникам и их родственникам на медицинские услуги.
  • Резюме отправлять на электронную почту.
  • Ждем Вас в команде ООО МЦ «Любимый доктор»!