50000 до 80000 RUR
от
Санкт-Петербург
Ушаковская набережная 5
Ушаковская набережная 5
КОМПАНИЯ «ПЕРВЫЙ БИТ» - интегратор IT-решений для учета и управления. Мы являемся международной IT-компанией, в которой каждый сотрудник развивается, решает сложные задачи и участвует в крупных проектах.
Мы ищем коллегу, которому интересно развиваться вместе с нами, помогать клиентам делать свой бизнес мобильным и выводить его на новый уровень.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Наличие релевантного опыта в продажах не является обязательным, но будет преимуществом. Мы всему научим!;
- Желание работать с продуктом, который, действительно, приносит пользу;
- Умение устанавливать контакт с собеседником и грамотно вести диалог;
- Высокий уровень ответственности и самоорганизации в работе;
- Продвинутый пользователь ПК;
- Желание развивать компетенции и навыки, приветствуется наличие амбиций на карьерный рост.
ОБЯЗАННОСТИ:
- Вести базу сопровождения клиентов и обеспечивать своевременную пролонгацию договоров;
- Обрабатывать входящие обращения клиентов, предоставлять им необходимую информацию, решать их проблемы и вопросы;
- Мониторить удовлетворенность клиентов и постоянно работать над улучшением качества обслуживания;
- Передавать заявки на линию консультации;
- Координировать работу сервис-инженера и обеспечивать своевременное решение технических проблем клиентов;
- Отвечать за документальное сопровождение отношений с клиентами (КП, счета, накладные).
УСЛОВИЯ РАБОТЫ:
- Оформление по ТК РФ, белая заработная плата (стабильный оклад + KPI)
- Возможность карьерного и профессионального роста внутри компании;
- Выстроенная система обучения новых сотрудников (у нас действует менторская программа);
- Удобное время начала рабочего дня (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00)
- Льготный ДМС, скидки на медицинские услуги (INVITRO), на изучение английского языка (SkyEng), на самообразование (Skillbox, Яндекс Практикум, Литрес), на фитнес в клубах (FitnessHouse, MetroFitness, X-Fit, сеть бассейнов "Атлантика" и др.), скидки на отдых и развлечения (на городские экскурсии, отдых в отелях и др.);
- Сплоченная команда, готовая поделиться знаниями и опытом.