Привет!
В международный холдинг сферы Gaming мы ищем несколько Support Heroes со знанием иностранных языков!
Чем предстоит заниматься:
-
Общаться с игроками в чатах и тикетах - помогать решать их проблемы, объяснять простым языком иногда сложные вещи, желать им хорошего дня и, в целом, provide amazing customer service :)
-
Эскалировать сложные кейсы ответственным командам в компании в Slack и Jira
-
Следить за обновлениями процедур и новостями в Slack и Confluence
Чего мы от тебя ожидаем:
-
Знание английского на уровне В2 и выше;
-
Высокий уровень эмпатии и доброжелательность;
-
Способность к быстрому обучению;
-
Грамотная письменная речь и быстрая скорость печати;
-
Знание одного из этих языков будет преимуществом: польского, немецкого, французского или итальянского языка
Что мы предлагаем:
-
Работа в молодом коллективе с коллегами из разных стран :)
-
Сменный график работы с разными сменами на выбор (2/2 по 12 часов)
-
Возможность быстрого карьерного роста;
-
Уютный офис с полным холодильником на кухне (можно работать удаленно)
-
Бонус на день рождения
-
3 дополнительных оплачиваемых sick days
