EMEX — компания с большой и интересной историей, один из первых маркетплейсов на рынке РФ. Cейчас EMEX — международный холдинг, который включает торговый, информационный, и фулфилмент бизнесы: **EMEX.ru,** EMEX.DWC в ОАЭ, фулфилмент оператор HWC.
- Информационный бизнес — соединяет покупателей и поставщиков и агрегирует информацию о 38 миллионах товарных предложениях.
- Торговый бизнес — самостоятельно приобретает и продает товары, и задает планку качества продуктов на маркетплейсе.
- Фулфилмент бизнес — формирует глобальную доставочную сеть и позволяет осуществлять доставку в более, чем 30 стран мира.
- Бэк-офис бизнес — управляет активами в России, ОАЭ, Японии, обеспечивая рост бизнесов.
В целевом видение бэк-офис бизнеса состоит из 4 частей, бесшовно интегрированных друг с другом и с пользователями:
- управление финансовыми активами,
- управление человеческими ресурсами,
- обеспечение жизнедеятельности,
- обеспечение безопасности (физическая, технологическая юридическая).
EMEX — стабильный бизнес: на протяжении 20+ лет мы прибыльны каждый квартал. Достигнув определенного размера бизнеса и масштаба операций, компания столкнулась со всеми последствиями быстрого роста. Сейчас у бизнеса есть задача — быть эффективным, а для этого нужно достичь промежуточных целей по измеримости и управляемости. Для этого мы перепроектируем структуру всех компаний и значительно усиливаем наш бэк-офис бизнес.
Нами движет не только и не столько экономическая цель, а наше видение и миссия. Мы хотим внести вклад в изменение экономического и социального уклада: от монополии корпораций к конкуренции талантов.
О бэк-офис бизнесе и его команде
Сейчас в команде EMEX больше 600 человек, включая 45+ человек бэк-офиса, которые обеспечивают работу и развитие торгового, информационного, фулфилмент бизнесов.
Юридическая функция трансформируется. Мы пересматриваем подходы к управлению юридическими рисками, пересобираем команду. Поэтому сейчас вы будете вместе с руководителем влиять на обеспечение юридической безопасности всех активов в России.
Кого мы ищем и для каких целей
Мы ищем Legal Сounsel / Юриста, который возьмет на себя ответственность за работу с запросами и взаимодействие с государственными органами. Основной целью будет:
- минимизация юридических рисков за счет:
- непрерывного улучшения работы с обращениями/ претензиями, с государственными и судебными органами, пользователями (поставщики, покупатели, исполнители, заказчики)
- своевременного реагирования и защиты интересов бизнеса.
Зоны ответственности:
- Управление запросами, спорами и судебными разбирательствами:
- классификация запросов/ споров, их приоритезация, исполнение и контроль через метрики,
- представление интересов в судах и перед государственными органами, пользователями (поставщики, покупатели, исполнители, заказчики),
- контроль работы внешних юридических консультантов, если это необходимо.
- Применение лучших судебных практик: мониторинг судебной практики и улучшение за счет неё внутренних процедур бизнеса.
- Сотрудничество с другими командами: работа в тесном взаимодействии с финансовой, продуктовой операционной и другими командами для минимизации рисков.
Цели на первые 12 недель:
- Разобраться с входящими/ исходящими/ потенциальными претензиями. Составить карту претензий, работу с ними, исключить/ снизить риски по основным претензиям,
- Спланировать и запустить автоматизацию процессов по работе с запросами и взаимодействию с государственными органами.
Как понять, что вы подойдете
Уровень и опыт
- Уровень — Middle+
- Вы знаете английский язык на В2+
- У вас есть опыт работы с государственными органами, судами. На собеседовании нужно будет рассказать, с чего вы начинали взаимодействие и каких результатов достигли,
- Опыт урегулирования споров на досудебном этапе.
Hard-skills
- Вы хорошо знаете гражданское, административное право, умеете найти ответы на вопросы, не урегулированные законодательством,
- Вы умеете выстраивать процессы по работе с претензиями/ запросами,
- Вы обладаете навыком ресурсного планирования (на операционном/тактическом уровнях),
- Вы умеете работать с качеством действий внешних юридических консультантов — знаете, какие SLA от исполнителей важны, умеете контролировать SLA исполнителей,
- Вы можете выступить заказчиком для команд IT и аналитики. Знаете, какие у них есть возможности, какую информацию подавать на входе и как внедрять их инструменты в работу.
Soft-skills
- Вы максимально самостоятельны и можете работать в рамках согласованных KPI и плана действий, принося результат,
- Вы отлично владеете коммуникацией — делаете резюме самого важного, структурно говорите, отлично выступаете, комфортно себя чувствуете в сложных переговорах, умеете проводить эффективные встречи. Вам нужно будет общаться с сотрудниками, пользователями (поставщики/покупатели), государственными органами в случае запросов, проверок, решать спорные ситуации, доносить позицию компании,
- У вас хорошо развито лидерство — вы умеете достигать результата ресурсами команды, учитываете интересы всех сторон, не отказываетесь от дополнительной ответственности и не проходите мимо, если кому-то нужна ваша помощь,
- Вы готовы работать в сильной и сфокусированной на результате команде — вам нравится сотрудничество с коллегами для решения сложных задач, вы не склонны к спорам “просто так”. Работа в сильной и слаженной команде — один из ключевых аспектов вашей мотивации,
- Вы умеете работать с людьми разных ролей — от юрисконсультов, до продакт менеджеров. Вы знаете, как выстроить процессы работы, чтобы сотрудничество было эффективным.
Что готова дать компания
- Работу в международном бизнесе, возможность взаимодействовать с командами, задействовать лучшие практики из разных стран.
- Свободу действий и самостоятельность в принятии решений: если вы стремитесь к принятию обоснованных и целесообразных решений, мы дадим вам пространство для их реализации.
- Возможность влиять на бизнес-результат — на эффективность управляемых активов.
- Если вы любите автоматизацию так же, как любим ее мы — у вас будет возможность сильно прокачать свои навыки и многое применить на практике.
