Москва
Обязанности:
- Координация (ведение) заказов - склад-курьер-клиент
- Четкая коммуникация по заказам к сборке и отправлению со складом
- Отслеживание статуса отгруженных заказов и инициализация розыска в случае задержки доставки
- Работа с 1С (наличие товара на складах)
- Работа с бэк офисами сайтов (внесение/редактирование информации)
- Коммуникация с техническими службами в случае выявления проблем
- Работа с базами данных и актуализация информации
- Работа с обращениями клиентов, как в устной форме (по телефону), так и в письменной (направление электронного письма клиенту)
- Работа с клиентами в чатах
Наши пожелания :
- Грамотная устная и письменная речь, пунктуальность
- Образование не ниже среднего профессионального
- Стрессоустойчивость
- Энергичность
- Ответственность
- Вежливость
- Опыт работы в интернет-магазине
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (1С8, Excel, Word).
Мы предлагаем :
- Официальную заработную плату
- Внимание : оформление в штат на период высокого сезона с 1 октября 2024 по 31 марта 2025
- ДМС, страхование от несчастного случая
- Плавающий сменный график (с 9:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00)
- Программу поддержки сотрудников (бесплатные консультации с психологом, юристом и финансистом, специалист по ЗОЖ, онлайн фитнес- тренер )
- Занятия спортом (йога в офисе, волейбол, бассейн)
- Скидки от компаний - партнеров (World Class| КАРО Фильм | бронирование отелей)
- Внутренние и внешние обучения
- Компенсация питания - 2000 руб в месяц
- Скидки 50 % на продукцию и spa-услуги Компании Л'Окситан
- Подарки от компании к праздникам
- Рабочий ноутбук со всеми каналами коммуникации
- Дресс-код:casual
- Шаговая доступность от м. Тульская (5-7 минут)