Руководитель колл-центра (B2G сектор)

Обязанности:

• Оказание полной пресейл-поддержки по продукту компании для клиентов B2G сектора;

• Ведение полного цикла продаж (от первого касания до контроля получения оплаты) + поддержка на протяжении всего цикла жизни клиента;

• Активная коммуникация с гос.сектором с целью выстраивания долгосрочных и доверительных взаимоотношений;

• Проведение разъяснительно-консультационной работы с представителями муниципалитетов;

• Проведение и организация он-лайн встреч с клиентами (муниципалитетами), презентация продукции;

• Ведение установленного документооборота;

• Контроль бюджетов;

• Планирование и отчетность в информационных системах (CRM);

Требования:

• Опыт В2G/В2В продаж;

• ВАЖНО Опыт продаж и взаимодействия с организациями государственного (B2G)- обязательно;

• Опыт продаж IT-продукции- будет вашим преимуществом;

• Успешный опыт работы и управлением колл-центром - будет вашим преимуществом;

• Высокая коммуникабельность, умение устанавливать контакт, убеждать, работать с возражениями, находить компромиссы с клиентами;

• Энергичность и нацеленность на результат;

• Ответственность, коммуникабельность, дисциплинированность, дипломатичность;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Опыт работы с CRM - АМО , Битрикс.

  Нам нужен человек с наработанными речевыми модулями GR, подвижным умом, бизнес-мышлением, технически грамотный, всё остальное условности, не исполнитель, а организатор!

Условия:

• Заработная плата от 150 т.р. фикс + %, ожидаемый совокупный доход 300+ т.р.;

• Возможность вырасти до руководителя направления;

• Режим работы: 5/2 с 09:45 или с 19:00;

• На испытательном сроке полная занятость по графику, далее можем рассмотреть гибридный/удаленный график работы;

• Оформление: самозанятый;

• Место работы: Офис

• м. Пушкинская/Театральная.