Администратор проектов в call-центр

Дата размещения вакансии: 06.10.2024
Работодатель: Альфа
Уровень зарплаты:
от 30000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Приветствуем! Рады знакомству!

Мы крупный IT-холдинг, находимся на рынке уже более 5 лет, занимаемся развитием разноплановых проектов, в которых используем свои IT-технологии для работы и возможности собственной лидогенерации

Мы энергичная и амбициозная компания, которая появилась в кризисные для страны годы и, когда другие закрывались, мы набирали обороты, постоянно учились, менялись, развивались и росли оставляя позади конкурентов. Мы ценим доверие наших клиентов и верим, что стремление сделать свою работу профессионально и качественно ведет нас к успеху. Поэтому сформировали команду специалистов, чей опыт, трудолюбие и преданность делу способствуют развитию компании и ценим каждого, кто работает с нами.

Что нужно делать?

  • Контроль бесперебойной работы Колл-центра;
  • Контроль качества генерируемых лидов;
  • Составление отчётности;
  • Работа со скорозвоном;
  • Передача лидов в ОП;
  • Учёт мощностей Колл-центра.

Вы подойдете нам идеально если:

  • Опыт работы в колл-центре или в продажах от 3х месяцев, но мы готовы рассмотреть кандидата без опыта. Всему научим!!
  • Готовность к обучению и совершенствованию своих навыков;
  • Внимательность, ответственность;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Знания CRM-системы будет большим плюсом;
  • Коммуникативные навыки;
  • Умения работать с большим объемом информации;
  • Доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Взамен на ваше время и опыт мы предлагаем:

  • Удаленную работу, где любимый плед и чашечка кофе всегда под рукой;
  • График работы 5/2, с 9.00-18.00 по мск. В праздники отдыхаем!
  • Простые и понятные задачи. Вы будете четко понимать, что от вас требуют и как оценивают результаты, работая без перегрузок и усталости;
  • ​​​​​​​Оклад + прозрачная и простая в достижении система KPI — ты сам можешь делать свой результат и получать столько, сколько хочешь.

    Нам есть куда двигаться и за что бороться. Растите вместе с нами!
    У каждого есть возможность раскрыть свой талант и проявить себя. Мы ценим достижения и вклад каждого сотрудника, любим целеустремленных людей, способных достигать поставленных целей.