Специалист клиентской поддержки

В офис международного холдинга приглашаем менеджера по работе с клиентами/ специалиста контактного центра

Цель: качественная работа со входящими обращениями в компанию.

Обязанности:

• Прием и распределение входящего потока звонков.

• Информирование клиентов о наличии товара, сроках производства и возможности поставки.

• Консультирование клиентов по ассортименту.

• Расчет требуемого количества материалов.

• Оформление документов в 1С.

• Работа заявками из интернет-магазина (согласовать срок поставки и условия оплаты).

Требования:

• Коммуникабельность, умение ясно и просто доносить информацию.
• Грамотная речь.
• Предпочтение отдаем кандидатам, имеющим математический/технический склад ума.
• Уверенный оптимист.
• Опыт работы в 1С 8.3 будет преимуществом.

Условия:

• Работа в крупной стабильной производственно-торговой компании.
• Обучение.
• Возможность профессионального и карьерного развития в рамках Группы Компаний.
• Оформление согласно ТК РФ.
• Оклад+премия = 41 000 руб. до вычета налога.
  Бонус при выполнении KPI - до 9000 руб. до вычета налога.
• Испытательный срок 3 мес.
• График работы: 2\2 с 9-00 до 21-00.
• Комфортабельный офис на ул. Кирова 130, г. Геленджик.
• Дополнительный оплачиваемый больничный (без предоставления подтверждающих документов) 3 рабочих дня в год.

Чем мы занимаемся?

• Разработка, производство, продажа и монтаж звуко-виброизоляционных и акустических материалов
• Инженерный консалтинг и архитектурно-проектные услуги
• Научная, инновационная и просветительская деятельность

Акустик Групп в цифрах:

• Более 25 лет мы устраняем шум и улучшаем акустику помещений.
• 12 офисов в России и СНГ
• Около 500 сотрудников работает в офисах России и СНГ (Казахстан, Украина, Беларусь)
• Более 100 тыс. выполненных проектов
• Собственная измерительная лаборатория и школа обучения звукоизоляции Acoustic Build.

Почему в Акустик Групп круто?

• Обучение и рост
• Видим сильные стороны и учитываем пожелания каждого, определяем специализацию и характер профессиональной карьеры.
• Молодая и дружная команда
• Ярко и незабываемо проводим корпоративы, конкурсы и интеллектуальные игры.
• Мы очень любим спорт, поэтому ответственно относимся к здоровью своих сотрудников и пропагандируем здоровый образ жизни.
• Официальное трудоустройство
• Соблюдение всех норм трудового законодательства.