ОБЯЗАННОСТИ
-
Систематизация и классификация обращений граждан
-
Направление обращений на рассмотрение ответственным исполнителям по компетенции вопроса
-
Оценка результатов рассмотрения обращений в соответствии с требованиями законодательства в сфере работы с обращениями граждан и внутренними ЛНА
-
Осуществление контроля за сроками рассмотрения обращений
-
Подготовка справочных, отчетных материалов по работе с обращениями граждан
ТРЕБОВАНИЯ
- Опыт работы в сфере работы с обращениями граждан от года
- Высшее образование
-
Знание основ делопроизводства, деловой стилистики, грамотная речь
-
Умение работать в Системе электронного документооборота Правительства Москвы (направление документов, подготовка проектов резолюций, работа с контрольными поручениями, работа в блоке «Обращения граждан»)
-
Умение работать с таблицами Excel
-
Навыки логического мышления, адаптивность к изменениям, самообучаемость, умение выстраивать отношения с людьми
-
Знание основ законодательства в сфере работы с обращениями граждан
ГРАФИК РАБОТЫ
- 5/2, пн. - чт. с 08:00 до 17:00, пт. с 08:00 до 15:30
ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В МЕТРО
- Трудоустройство и работа в соответствии с ТК РФ
- Бесплатный проезд в столичном метро
- Бесплатный проезд по железным дорогам в пригородном сообщении от места жительства до места работы и обратно в пределах Московской области
- Питание за счет предприятия
- Премирование по итогам работы за полный календарный год
- Надбавка за стаж
- Возможность получить профессиональное образование за счет метрополитена
- Льготы на отдых в оздоровительном комплексе метрополитена
- Детский оздоровительный лагерь и детский клуб
