Специалист по гарантии

Федеральная компания Tiss, имеет 24 филиала группы-партнеров, в крупных городах от Южно–Сахалинска до Симферополя, на рынке компания 26 лет. Мы занимаемся оптовыми продажами автозапчастей.

Компания Tiss входит в пятерку лидеров-поставщиков автозапчастей по всей России.

Мы являемся эксклюзивным дистрибьютором компаний «Just Drive» и «KORMAX».

В нашем ассортименте более 30 000 наименований деталей на складах, а так же более 1 000 000 наименований под заказ, для автомобилей Японских, Корейских, Европейских и Российских марок.

Если хочешь быть частью успешной команды, тогда тебе к нам!

Мы предлагаем долгосрочные рабочие взаимоотношения! Перспективы карьерного роста! Дружный целеустремленный коллектив!

Обязанности:

• Рассмотрение гарантийных рекламаций от клиентов - вынесение решения;
• Решение претензионных вопросов;
• Подбор запасных частей;
• Общение с клиентами по вопросам гарантии, претензионным вопросам;
• Предоставление технических консультаций клиентам, а так же торговому отделу;
• Проведение проверок на складах брака;
• Ведение отчетности;
• Сбор статистики.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (Обязательно);
• Знание каталога подбора запасных частей (Обязательно);
• Знание устройства автомобиля (Обязательно);
• Умение вести диалог с клиентом, а так же со смежными отделами (Обязательно);
• Опыт работы с запчастями (Желательно);
• Желание разбираться в нестандартных случаях (Желательно).

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Режим работы с 9.00 до 18.00, 1 час обеденный перерыв, 2 дня работа в офисе и 3 дня работа на дому;
• На исп. срок 75 000+5000руб (мотивацион. часть), после исп. срока 80 000+5000руб (мотивацион. часть).
• Компания TISS приглашает Вас стать частью нашей команды!