Павелецкая площадь 2с1
Компания DатаРу - российский вендор технологических решений и сервисов. Мы специализируемся на оборудовании для базовой ИТ-инфраструктуры (сервера, СХД, сетевое оборудование), предоставляем услуги в области консалтинга, сервисной поддержки цифрового рабочего пространства и аутсорсинга печати, а также облачные сервисы.
Вся наша работа держится на трёх DатаКитах: экспертизе команды, ориентации на востребованные технологии и поиске новых возможностей для развития.
В 2024 году мы запустили 3 бизнес-направления и сейчас активно укрепляем эти команды! Поэтому ищем в команду людей, которые не только подходят под наши ценности, но и разделяют их.
DатаРу — это доверенный партнёр не только для своих заказчиков, но и для сотрудников.
В команду DатаРу Технологии приглашаем присоединиться амбициозного и ответственного кандидата на должность Инженера технической поддержки.
Чем предстоит заниматься:
- Пуско-наладочные работы как отдельных серверов/коммутаторов/СХД, так и установка комплексных решений: серверы на платформах x86 (2-16 сокета) и AMD, СХД и сетевое оборудование (LAN и SAN);
- Обновление программного кода компонентов серверов/коммутаторов/СХД;
- Первичная диагностика поступающих заявок, распределение их в соответствие с зонами ответственности внутри отдела;
- Выполнение ремонтных работ и модернизация текущей инсталляционной базы как удалённо, так и на площадке Заказчика;
- Эскалация проблем на 2-й и 3-й уровни поддержки в случае необходимости;
- Крупноузловая сборка оборудования (реконфигурация оборудования в соответствии с требованиями заказчика);
- Установка и первичная настройка ОС семейства Linux и Windows Server;
- Консультация Заказчиков по настройке и изменению конфигураций оборудования, в том числе ПО;
- Проведение обучений для инженерной команды Заказчика;
- Работа в системе складского учета, ведение учета ЗИП;
- Участие в планировании работ внутри команды, согласование работ с заказчиком;
- Консультация пресейл команды по вопросам конфигурации оборудования и совместимости компонентов;
- Выполнение прочих задач связанных с вендорской поддержкой оборудования.
Для работы потребуется:
- Понимание современных стандартов и тенденций построения ИТ-инфраструктуры;
- Знание серверных технологий и продуктов различных производителей в этой и смежных областях;
- Знание ОС Linux и Windows на уровне установки, конфигурации сетевых интерфейсов;
- Опыт работы с аппаратной частью оборудования различных вендоров;
- Опыт работы в ЦОДах и промышленных серверных помещениях;
- Готовность к командировкам;
- Стремление к росту и развитию;
- Сертификации по прохождению вендорского обучения приветствуется.
Будем рады предложить:
- Базовый набор любой ИТ-компании, которая заботится о своих сотрудниках:
- оформление по ТК РФ и белая ЗП;
- ДМС после испытательного срока;
- все бонусы аккредитованной ИТ-компании.
- Профессиональное развитие:
- обучение за счёт компании;
- возможность горизонтального и вертикального роста;
- команда, которая готова делиться опытом.
- Также у нас:
- активная корпоративная жизнь: командные выезды, календарные праздники, внутренние небольшие эвенты;
- компенсация спорта;
- комфортный офис класса "А" прямо напротив вестибюля м. Павелецкая.
Как выглядит процесс найма:
- Видеоинтервью с менеджером по персоналу;
- Видеоинтервью с руководителем;
- Очное интервью с руководителем в офисе компании.
Если вакансия Вас заинтересовала, то оставляйте отклик.
Мы рассмотрим все резюме, и в случае, положительного решения, обязательно с Вами свяжемся!
