Специалист по отработке жалоб обращений и запросов

Дата размещения вакансии: 04.10.2024
Работодатель: Профессиональная Коллекторская организация Региональное Бюро Взысканий
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
Каменская улица 7
Требуемый опыт работы:
не требуется

Наша компания эффективно занимается взысканием уже более 10 лет, мы обрабатываем большое количество клиентов, а соответственно и обращений. Нам нужен молодой сотрудник, готовый развиваться и приобретать компетенции. Работа включает подготовку и направление ответов на обращения клиентов, запросы наших контрагентов и представителей органов государственной власти. Никаких личных взаимодействий и телефонных переговоров. Всем необходимым знаниям мы обучим, а именно: понимание правового регулирования сферы финансов и взыскания, умение вести отчетность, правила коммуникации с бизнесом и органами государственной власти

Обязанности:

  • Регистрация и обработка обращений граждан в установленные сроки;

  • Регистрация и обработка запросов регуляторных органов и контрагентов;

  • Ведение отчетности по обработанному материалу;

  • Консультирование по тематике обращений.

Требования:

  • Нам нужен дисциплинированный и исполнительный сотрудник с высоким уровнем обучаемости. Необходимо будет выучить регламент и законы. Одним из определяющих факторов выбора сотрудника для нас будет его умение формулировать свои мысли, письменно и устно.

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • График работы 5/2;
  • Заработная плата 50 000 на руки;
  • Работа в офисе АА+ класса в центре города (ст. метро Площадь Ленина)