Специалист в группу исследований

Отдел методологии создает новые, поддерживает и апгрейдит текущие инструменты продаж для корпоративных клиентов, оптимизирует существующие и внедряет новые бизнес-процессы сегмента для увеличения доли рынка, портфеля клиента и роста финансовых показателей сегмента.

В рамках ключевого стратегического фокуса сегмента по переходу на работу с клиентом как с кластером, мы отвечаем за создание, описание и внедрение новых клиентоцентричных подходов в работе с крупнейшим бизнесом России, за разработку новой для Контура методологии и регламентации всех процессов работы с клиентом- кластером, именно на эти новые задачи, мы ищем в команду тебя!

Обязанности:

• Тестировать продажные гипотезы с замером конверсии и подготовкой сопутствующих материалов;
• Находить сценарии использования продукта у действующих и потенциальных клиентов, их бизнес процессы;
• Составлять портреты целевых клиентов для продаж;

• Разыгрывать с конкурентами тайного покупателя;

• Замерять уровень удовлетворенности клиентов (проработка отказов и отвалов).

Требования:

• Умение структурировать и работать с большим объемом информации;
• Опыт в продажах будет преимуществом;
• Владение навыками документооборота, написания текстов в официально-деловом стиле;
• Умение эффективно выстраивать коммуникацию с заинтересованными сторонами для сбора необходимой информации и уточнения требований к регламентирующему документу;
• Способность предлагать новые методы для улучшения процессов и повышения их эффективности.

Условия:

• У нас всё по закону — трудоустройство и 100% белая зарплата, дополнительный отпуск для важных событий и оплачиваемый больничный;
• Комфортный офис по адресу: Фурманова 126;
• Возможность реализации сложных проектов с крупнейшим бизнесом страны, заметный результат;
• Возможность влиять на уровень дохода, прозрачная система KPI;
• С первого рабочего дня вы получите поддержку от нашей команды в формате понятного и последовательного плана адаптации и личного наставника, который будет помогать в знакомстве со смежными подразделениями;
• Система грейдирования и кадровый рост: все наши руководители когда-то сами были менеджерами и выросли внутри Контура;
• Чай, кофе и снеки на кухнях офиса. Частичная компенсация затрат на питание в рабочие дни.
• Дружный коллектив.