Менеджер по работе с клиентами с Школу программирования и робототехники "Открытая аудитория"

Школа робототехники и программирования "Открытая аудитория"

Мы работаем 6 лет в нескольких регионах России, занимаемся обучением школьников робототехнике и программированию.

Мы ищем сотрудника в нашу команду в головной офис компании. Если у Вас нет опыта, но есть желание - всему научим, все расскажем!

Обязанности:

• Ответы на входящие звонки, консультации родителей учеников по работе кружка, расписанию;
• Контроль оплаты и посещаемости в группах;
• Ответы на запросы клиентов в мессенджерах;
• Внесение изменений в расписание кружка (по мере необходимости);

• Контроль Показателей эффективности работы в группах (Количество, посещаемость);
• Контроль своевременности заполнения отчетных документов наставниками;
• Переговоры с текущими клиентами по услугам центра (летние площадки, интенсивы);
• Рассылка информационных сообщений (по мере необходимости);

Требования:

• Коммуникабельность: хорошая уверенная устная речь и грамотная письменная;
• Уверенное знание ПК и основных офисных программ;
• Клиентоориентированность, а также позитивное отношение к людям, оптимизм и дружелюбие приветствуются));
• Быстрая обучаемость и/или желание быстро обучаться);
• Способность работать с большим массивом информации;

Условия:

• Обучение и повышение квалификации за наш счёт;
• Достойная заработная плата;
• Дружный коллектив, поддержку в работе - гарантируем)))
• График работы с 8.00 до 17.00, сб, вск выходной;
• Корпоративные выездные мероприятия;
• Уютный офис в центре города, бесплатный чай и кофе в офисе;
• Возможность для карьерного и профессионального роста, а так же для роста зар. платы;
• Официальное оформление , согласно ТК РФ;