Специалист по взысканию ранней просрочки

Что предлагаем:

• Социальный пакет с ДМС, включающий стоматологию, льготное кредитование и ипотеку, частичную компенсацию детского сада и другие приятные бонусы;
• Комфортный офис в центре города по адресу: Куйбышева, 95;
• Профессиональный рост: HR- департамент разрабатывает и проводит обучающие программы для сотрудников;
• Официальную заработную плату с выплатой два раза в месяц;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы 5/2 (8:30-17:30);
• Предусмотрено наставничество

Что предстоит:

• Проведение телефонных переговоров с клиентами, допустившими просроченную задолженность по своим кредитам;

• Консультативная поддержка клиентов допустивших просроченную задолженность. Поиск и предложение оптимальных решений в связи с возникшим вопросом;

• Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон);

• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы;

• Ввод в базу данных полученной информации;

• Прием входящих звонков;

• Ведение отчетности по результатам работы.

Что ожидаем от тебя:

• Не ниже среднего профессионального образования;
• Приветствуется опыт работы во взыскании;
• Знание ПК на уровне пользователя.