Авто.ру — это место, где продают и покупают машины.
Сервис становится всё технологичнее, появляются новые сервисы для продавцов, покупателей и автовладельцев. И нам нужны менеджеры по работе с клиентами, которые помогут сервису становиться лучше с каждым днём.
Что нужно делать:
-
обрабатывать поступающие заявки на подбор автомобиля мечты;
-
выявлять потребности клиента и предлагать варианты авто на сервисе Авто.ру (путем исходящих звонков);
-
организовывать звонок клиента и дилера для дальнейшего общения;
-
вести отчетность в CRM-системе
* Мы не занимаемся продажей автомобилей. Мы помогаем клиентам найти подходящий автомобиль и связаться с дилером.
Мы ждем, что вы:
-
работали в телефонных продажах или консультировали клиентов на исходящей линии по телефону;
-
уверенно пользуетесь ПК: можете найти нужную информацию, установить программу, использовать горячие клавиши;
-
любите помогать людям и дружелюбны
Будет плюсом, если вы:
-
знаете, как работают call-центры;
-
разбираетесь в марках и моделях авто (мы не требуем углубленных знаний);
-
работали в CRM-системах.
Условия:
-
официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);
-
ежемесячный оклад — 35000 тыс. рублей, премии при выполнении плана — до 35000 тыс. рублей (80 % наших менеджеров ежемесячно получают максимальную премию);
-
фиксированный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени;
-
удалённая работа — можно работать из тихого места в любом городе;
-
компенсация расходов на интернет;
-
обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.
