Оператор техподдержки (чат)

Открыта вакансия на оператора тех-поддержки чата маркетплейса. Предлагаем работу на дому с гибким графиком, все условия для вашей комфортной работы. Основная задача: помощь в решении проблем клиентов, отвечать нужно по скрипту. Поддержка в решении вопросов лёгкой сложности.

Работу можно рассматривать как постоянную или как подработку!

Почему мы:

• Возможность контролировать свой доход: фиксированная зарплата + премия за качество и скорость работы.
• Белая зарплата;
• Дополнительные 25% к зарплате за работу в ночные часы;
• Компенсация мобильной связи и затрат на электричество и интернет.

Твои задачи:

Работа через специальное приложение на ПК/ноутбуке или сайт для телефона, работнику автоматически вылазят запросы чатов (тикеты), все очень просто, наша команда IT-специалистов все сделала для удобства и комфортной работы

• консультирование на входящих запросах от клиентов.
• Работа полностью удалённая.

Графики работы:

• каждый день с 10:00 до 15:00 или 20:00 до 3:00
• 2/2 с 9:00 до 14:00 - 21:00 до 4:00
• К каждому подход индивидуальный так что сможем вам подобрать график если у вас есть учёба либо же основная работа.

Будет преимуществом:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Ноутбук/телефон;
• Основные знания работы с ПК;
• Ответственность и внимательность;
• Коммуникабельность;
• Устойчивый интернет и умение общаться с людьми.

Опыт совсем необязателен,от вас нужно всего лишь желание работать в команде,остальному научим,не переживайте ждём вас у нас в команде.