45000 RUR
от
Нижний Новгород
Обязанности:
- Обработка заказов клиентов через сайт и CRM-систему.
- Консультация клиентов по вопросам товаров, наличия и доставки.
- Ведение базы данных клиентов, внесение информации о заказах.
- Оформление документов для отправки заказов (накладные, счета).
- Поддержание связи с курьерскими службами и клиентами по статусу доставки.
- Решение оперативных вопросов, связанных с возвратами и обменами.
- Помощь в обновлении информации о товарах на сайте (цены, описания, фото).
- Сбор и систематизация отзывов клиентов.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Внимательность к деталям и умение быстро обрабатывать информацию.
- Способность работать в команде и самостоятельно в удаленном режиме.
- Ответственность и готовность оперативно решать вопросы.
- Опыт работы в интернет-магазине или сфере продаж приветствуется, но не обязателен.
Условия:
- Полностью удаленная работа.
- Гибкий график с возможностью выбрать удобные смены.
- Обучение за счет компании, без необходимости опыта.
- Стабильная оплата труда и система бонусов.
- Возможность карьерного роста в компании.
- Дружный и поддерживающий коллектив.