Обязанности:
• работа на ресепшен, встреча пациентов клиники, создание комфортной и доброжелательной атмосферы; • прием телефонных звонков, исходящие звонки по базе действующих пациентов (не продажи!); • приглашение на профилактические визиты по графику; • работа в специализированной программе, работа с расписанием; • работа с медицинской документацией и архивом, помощь пациентам в оформлении документов; • координация работы с врачами; • запись пациентов, подтверждение на запись, заключение договоров; • обязанности, связанные с организацией работы клиники, бесперебойного рабочего процесса и другие поручения руководства • составление отчетов для руководителя • ведение кассовых операций, кассовая отчетность
Требования:
Стрессоустойчивость • ухоженный внешний вид • высшее образование/ незаконченное высшее образование • грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, умение общаться с пациентами • уверенный пользователь ПК, офисных программ и техники • навыки телефонных переговоров является преимуществом • умение оперативно решать сложные ситуации • ответственность, организованность, коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость • эмпатия к пациентам, внимательность, улыбчивость и оптимизм • фото прикреплять к резюме • желание работать, узнавать новое, инициативность • опыт работы администратором в медицинских центрах приветствуется .
