Воронеж
улица Моисеева 9Б
улица Моисеева 9Б
Высшая школа закупок - образовательная организация, специализирующаяся на обучении в сфере государственных, муниципальных и корпоративных закупок. С 2017 года в Школе прошли обучение более 25000 слушателей из всех регионов России и стран ближнего зарубежья.
В том числе нашими клиентами являются: Министерство экономического развития Российской Федерации, Министерство промышленности и торговли Российской Федерации, Министерство культуры Российской Федерации, Министерство труда, занятости и социального развития, Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и многие другие.
Присоединяйся к нашей команде!
Условия:
- полностью белая зарплата и бонусы
- оформление по ТК с первого дня
- опытный куратор
- график работы 5/2, с 9-00 до 18-00, пт до 16-45
- комфортный офис в центре города у Цирка
- гарантированный карьерный рост, возможность профессионального развития
- ежемесячные высокие бонусы за результат работ
- "13-я зарплата"
Обязанности:
- работа в CRM Битрикс24
- соблюдение регламентов и стандартов компании
- прием входящих обращений по телефону, чату на сайте, электронной почте, социальным сетям
- консультирование клиентов по вопросам оказания образовательных услуг (стоимость, виды курсов, выяснение потребности клиента и т.д.)
- формирование через CRM и направление клиентам договоров, счетов, коммерческих предложений
У нас тебе НЕ нужно:
- самому искать клиентов (работает реклама, сайт, соцсети)
- впустую обзванивать холодные базы, выслушивая проклятия людей, уставших от ненужных звонков (работаем только с клиентами, оставившими заявки на сайте и имеющими потребность в обучении, то есть теплыми и горячими)
- у нас не колл-центр, входящие и исходящие звонки занимают 20-25% рабочего времени, остальное время - работа с документами и переписка в электронной почте и чате
- мы не внедряем скрипты звонков - клиенты хотят живого общения, а не заученных фраз
Требования:
- знание ПК
- приветствуется опыт работы в любых CRM
- коммуникабельность, умение вести переговоры по телефону и в мессенджерах