Модератор сайта и WhatsApp группы

Обязанности:

1. Модерация и регулярное обновление контента на сайте компании;
2. Обработка запросов и комментариев пользователей на сайте и в группе WhatsApp;
3. Поддержание активности и взаимодействие с участниками группы WhatsApp (ответы на вопросы, помощь с заказами, информирование о новинках и акциях);
4. Контроль за соблюдением правил поведения в группе и на сайте, предотвращение конфликтных ситуаций;

Требования:

1. Грамотная устная и письменная речь;
2. Уверенное владение компьютером, знание основ работы с сайтами и мессенджерами;
3. Внимательность, ответственность и умение работать с большим объемом информации;
4. Опыт работы модератором или в службе поддержки клиентов приветствуется, но не обязателен (готовы обучить);

Условия:

1. Работа удаленно, гибкий график;
2. Официальное трудоустройство;
3. Конкурентная заработная плата;
4. Возможности для карьерного роста в компании;