Специалист технической поддержки

Обязанности:

• прием заявок от клиентов и проведение первичной диагностики неисправностей;
• осуществление мониторинга сети и оборудования;
• предупреждение клиентов о плановых работах;
• выполнение простых операций по изменению настроек на оборудовании;
• консультирование клиентов по начислениям, услугам компании.

Требования:

• навыки по работе с персональным компьютером на уровне квалифицированного пользователя;
• грамотная речь;
• стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность;
• опыт работы в технической поддержке будет Вашим преимуществом

Условия:

• оформление по ТК РФ;
• график работы - 2/2 (с 9:00 - 21:00)