Специалист по рекламациям

Обязанности:

• Оформление и размещение заказов/рекламаций на импортных заводах по контрактам;
• Ведение базы по поданным заявкам/рекламациям;
• Коммуникация с заводами-изготовителями по размещенным рекламациям/заказам;
• Отслеживание прохождения заказов/рекламаций и информирование региональных подразделений о сроках поставки материала с заводов-изготовителей;
• Определение статуса АМТ;
• Коммуникация с региональными подразделения по размещаемым рекламациям/заказам;
• Формирование заявок на доставку в департамент логистики;
• Подготовка описания для таможенного брокера на ввозимое оборудование;
• Осуществление запросов на завод-изготовитель по определению цен на оборудование по потенциальным заказам;
• Передача счетов в оплату по размещенным платным заказам.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Хорошие знания технического устройства лифтов и эскалаторов;
• Знание и умение пользоваться каталогами (электронные, бумажные) запчастей;
• Умение читать чертежи, материальные формы;
• Опытный пользователь ПК;
• Знание английского языка на уровне Pre-Intermediate;
• Целеустремленность, активная жизненная позиция, инициативность;

• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Работа в крупной стабильной компании;
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Полностью белая заработная плата;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, пятница сокращенный рабочий день до 16:45;
• ДМС для сотрудников, включая стоматологию и психологическую поддержу (в полис ДМС можно включить детей в возрасте от 1 года до 17 лет);
• Выплаты по случаю рождения ребенка;
• Подарки детям на новый год;
• Материальная помощь при сложных жизненных обстоятельствах;
• Подарки или материальное поощрение за стаж работы в компании;
• Выплаты за стаж работы в компании;
• Выплаты при выходе на пенсию;
• Частичная компенсация оплаты детского сада;
• Профессиональное обучение и повышение квалификации;
• Корпоративные мероприятия, в том числе благотворительные и спортивные.