Обязанности:
-
Сотрудник всегда готов и способен компетентно ответить на технические вопросы и объяснить любые сложные технические темы коллегам, сотрудникам партнерских компаний или конечным потребителям продукта
-
Умеет быстро разбираться в технических особенностях новых продуктов, умеет добывать максимум полезной информации в сжатые сроки при минимальной поддержке, как самостоятельно, так и с помощью коллег и партнеров, умеет систематизировать добытую информацию, конвертировать ее в инструкции, мануалы, удобные для восприятия.
-
Активно участвует в подготовке, переводе, актуализации сервисной литературы и специализированных технических документов.
-
Занимается разработкой и производством сервисных мануалов, инструкций и прочей тех документации как в печатном так и в видео формате
-
Консультирует дилеров по сложным вопросам ремонта техники, помогает в подборе запчастей, при необходимости выезжает к дилеру для консультаций и обучения технического персонала
-
Участвует в подготовке учебных материалов и проводит технические тренинги по необходимости
Требования:
-
Среднетехническое или высшее техническое образование
-
Экспертное знание конструкции автомобилей и/или любой самоходной техники(мотоциклы, квадроциклы, снегоходы), успешный опыт работы с автомобильной или мототехникой в роли ведущего технического специалиста, сотрудника техподдержки, руководителя производства, старшего мастера
-
Базовый английский язык, умение читать, переводить техническую документацию
-
Опыт работы с разнообразным диагностическим оборудованием, понимание принципов его работы
-
Желание и умение разбираться в конструкции новой техники, выявлять неисправности и конструктивные недоработки и недостатки, предлагать пути их устранения и уметь донести свои знания коллегам, изложить их в виде презентации или технического информационного документа
-
Умение и желание передавать свои знания коллегам и партнерам
-
Опыт работы в сервисных отделах компаний-импортеров в техподдержке, в технических учебных центрах, понимание основ гарантийного обслуживания будет плюсом
-
Умение и желание крутить гайку и работать руками, а после этого переодеться в костюм и провести презентацию на 100 человек - обязательно, нас мало и все умеют делать все и каждый может заменить каждого
Условия:
- Достойная зарплата, гибкая бонусная политика
- Дружный профессиональный коллектив
- Позитивная атмосфера
- Возможность роста в любом направлении
- Оценка твоей эффективности по результатам твоего труда, а не по процессу
- Гибкий график, индивидуально составляемое расписание начала и конца работы, возможность удаленной работы
- Начало работы - Балашиха, в ближайшей перспективе - переезд офиса в пределы МКАД
- Если тебе интересна техника активного отдыха, мотоциклы и драйв, если ты любишь работать руками и видишь как можно улучшить конструкцию, придумать новое и интересное, если ты умеешь и хочешь придумывать новые методы работы или нестандартные решения, если они приведут к намеченной цели быстрее или с лучшим результатом чем у конкурентов - ты нам нужен, заезжай пообщаться
