от 60000 до 150000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы ищем опытного Менеджера по работе с клиентами для работы в динамичной и дружной команде. Ваша роль будет ключевой в обеспечении высококачественной поддержки наших клиентов.
Обязанности:
- Решение вопросов клиентов по продукту в онлайн-чатах;
- Помощь клиентам в работе с сайтом и другими необходимыми программами;
- Взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов клиентов;
- Предоставление актуальной информации о действующих предложениях и акциях компании;
-
Удержание клиентов и взаимодействие с ключевыми клиентами;
Требования:
- Опыт работы оператором чат-поддержки от 6 месяцев;
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотность: русский язык - в совершенстве, английский - от уровня A2;
- Умение четко и грамотно излагать мысли в письменной форме;
- Многозадачность и адаптивность;
- Эмпатия, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
Условия:
- График работы: 2/2 по 12 часов ( день/ночь );
- Оплата: оклад+KPI;
- Средняя зарплата: 100 000 руб в месяц;
- Оплачиваемый отпуск и больничные;
- Работа в дружной команде единомышленников.
Если вы готовы стать частью нашей команды и обеспечивать высокий уровень поддержки клиентов, отправляйте ваше резюме прямо сейчас!
