Менеджер по работе с клиентами (м. Семеновская)

Обязанности:

• Обработка входящих заявок от клиентов (без холодных звонков);
• Консультирование клиентов, помощь в выборе факультета, формы обучения (очное /заочное) и т.д.;
• Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия;
• Внесение информации о клиентках в CRM-систему (клиентская база);
• Формирование пакета документов, необходимого для зачисления в колледж / вуз;
• Выполнение ежемесячных показателей KPI;
• Ведение регулярной и периодической отчетности.

Требования:

• Опыт работы в консультировании / сопровождении клиентов от 6 месяцев;
• Знание CRM-системы будет являться преимуществом;
• Грамотная речь, умение четко и быстро формулировать мысли;
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение усваивать большой объем информации;
• Самоорганизованность, исполнительность, нацеленность на результат;
• Высокий уровень клиентоориентированности, доброжелательность в общении, любовь к людям.

Условия:

• Заработная плата: оклад от 50 000 (на руки) на испытательном сроке и 55 000 руб. (на руки) после + процент с продаж (средний доход - 80 000 руб.), размер премии не ограничен;
• Выплата зарплаты 2 раза в месяц, на карту любого банка (строго без задержек);
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• График работы 5/2, с 10:00 до 19:00 ч. (суббота и воскресенье выходные дни);
• Возможность карьерного и профессионального развития;
• Гибкая система скидок для сотрудников на обучение по любому направлению до 100%;
• Доступ к образовательной платформе Synergy.Online, где находятся более 1000 часов полезного контента от ведущих российских и зарубежных спикеров;
• Доступ к корпоративной электронной библиотеке, в которой собрано более 1000 бизнес-изданий;
• Обучение на льготных условиях в автошколе при Университете «Синергия»;
• Комфортный и современный офис, в шаговой доступности от м. Семёновская (2 минуты).