ДИСПЕЧЕР Сервисного Центра по ремонту автомобилей

Обязанности:

• Консультирование клиентов по общим, организационным и техническим вопросам
• Входящий телефонный трафик
• Привличение клиентов в сервис
• Предварительные договоренности о визите
• Ведение блока записи клиентов (при наличии)
• Составление предварительного заказ-наряда
• Обзвон клиентов по итогам посещения СТО
• Повторный обзвон клиентов по готовности автомобилей
• Приглашение клиентов на ТО

Требования:

• Коммуникация с клиентами по статусу ремонта
• Умение грамотно вести переговоры
• Ведение архива сервисной документации
• Знание 1С (приветствуется)

Условия:

• График работы 5/2 (плавающий) с 09:00-18:00ч
• Бесплатный комплексный обед
• Корпоративные скидки для сотрудников на приобретение авто товаров
• Возможность профессионального и карьерного роста.