Начальник отдела технической поддержки

Компания "Компьютерные Коммуникационные Системы" - одна из лидеров по предоставлению услуг связи в Ставропольском крае.

Компания существует на рынке услуг связи более 20 лет и за это время мы подключил тысячи юридических и физических лиц.

Мы растем и развиваемся большими темпами. Сейчас у нас открыта вакансия: Начальник отдела технической поддержки

Обязанности:

• Работа в CRM-системе (Bitrix24);
• Составление графиков (в том числе графика отпусков);
• Контроль своевременной обработки задач;
• Взаимодействие с другими отделами;
• Подготовка ответов на официальные запросы;
• Подмена операторов технической поддержки в случае острой необходимости;
• Разрешение проблемных ситуаций;
• Подбор и обучение операторов технической поддержки.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности;
• Стрессоустойчивость;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Работа в успешной компании;
• Заработная плата состоит из оклада+kpi;
• График работы – 5/2 (с 9.00 до 18.00), суббота и воскресенье - выходные дни;
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня.

Работа в нашей команде - это возможность реализовать свои идеи, получить бесценный опыт и расти вместе с компанией.

Жми "Откликнуться" и мы ответим на все интересующие вопросы, а также назначим дату проведения собеседования!