Менеджер по работе с претензиями (автозапчасти)

Обязанности:

- Контроль качества поставляемой продукции;

- Определение и выявление контрафакта;

- Работа с претензиями клиентов по фактам выявления контрафактов;

- Составление актов; Описание контрафактной продукции в сравнении с оригиналом;

- Разработка и внедрение регламентов, процедур, инструкций по процессам контроля качества продукции;

- Урегулирование конфликтных ситуаций с поставщиками и клиентами.

Требования:

- Знания признаков контрафактной продукции и опыт работы с рекламациями, прием/выдача в сфере автозапчастей (будет преимуществом). Обучаем!

- Внимательность;

- Знание Word, Excel, 1С.

Условия:

- Трудоустройство по ТК РФ, стабильная заработная плата;

- График - 5/2;

- Офис м. Варшавская, Каширская.