Старший менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

- Регистрация и обработка входящих запросов от клиентов (очно, телефон, электронная почта, мессенджеры).
- Консультирование клиентов по вопросам, в рамках компетенций отдела (устно и письменно).
- Работа с документами.
- Отчетность по результатам проделанной работы.
- Выполнение других задач в рамках компетенций отдела.

Требования:

- Опыт работы в колл-центре, службе поддержки клиентов – оценивается как преимущество.
- Опыт работы в CRM и с офисными приложениями (Word, Outlook, Excel).
- Обучаемость, внимательность, исполнительность, ответственность

Условия:

• Официальная заработная плата
• Устройство по ТК