Оператор call-центра в офисе

Группа компаний ИМПЕРИЯ - команда профессионалов, с современным амбициозным подходом. Мы развиваемся в трех направлениях:

• Агентство недвижимости;
• Строительство загородных домов;
• Дизайн и ремонт интерьеров.

Наша миссия – осуществить мечту каждого клиента, обратившегося в наше агентство, профессионально, этично и честно. Наша задача – найти индивидуальный подход к каждому клиенту, работать в соответствии с высокими стандартами качества услуг и общечеловеческими ценностями.

Входим в:

• ТОП-3 партнеров застройщиков города Сочи («СК Неометрия», «ГК ЕвроСтрой», «AVA Group», Nedvex и т.д.)
• ТОП-10 лучших агентств города Сочи
• ТОП-3 компаний ключевых партнеров топовых банков (Сбербанк, ВТБ, АльфаБанк) по количеству ипотечных сделок

Обязанности:

• Обработка входящих обращений от 400 звонков в день
• Квалификация клиента по чек-листу
• Коммуницировать с клиентом до передачи брокеру
• Вести CRM систему

Требования:

• Опыт работы оператором call-центра не обязателен
• Опыт работы в недвижимости будет вашим преимуществом
• Грамотное владение речью, энергичность, высокий уровень эмпатии и уверенность в себе
• Психологическая устойчивость к возражениям

Условия:

• Оклад + KPI
• Выплаты 2 раза в месяц, нет потолка в заработной плате
• График 5/2 с 10:30 до 19:30
• Корпоративная связь, ноутбук
• Бесплатное обучение
• Чай, кофе, зона отдыха
• Тимбилдинги
• Карьерный рост