Product Analyst (Fullfillment)

Дата размещения вакансии: 06.11.2024
Работодатель: EMEX
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

О компании

EMEX — компания с большой и интересной историей, один из первых маркетплейсов на рынке РФ. Cейчас EMEX — международный холдинг, который включает торговый, информационный, фулфилмент и бэк-офис бизнесы: EMEX.DWC в ОАЭ, фулфилмент оператор HWC и EMEX.ru.

О команде

Сейчас в команде холдинга EMEX больше 500 человек, которые поддерживают работу этих бизнесов, и отдельная команда из 70+ человек, которая занимается созданием и развитием цифровых инструментов для эффективной работы операционных бизнесов.

Мы поддерживаем удаленную работу, поэтому многие из наших команд - распределенные, наши сотрудники живут в странах СНГ, Ближнего Востока, Латинской Америки, Азии и Европы. Наши основные офисы находятся в ОАЭ (Дубай) и в России (Москва), наши страны присутствия — Япония, Грузия, Армения и Польша.

О продукте

Целевое видение

Фулфилмент — это комплекс операций с товаром от момента заказа покупателем до момента получения покупки. Фулфилмент — неразрывная совокупность информационных систем, процессов, методик, нормативов, инструментов мониторинга и повышения эффективности.

В целевом видении продукт Фулфилмент состоит из 3 частей:

  • Хранение
  • Сортировка
  • Экспедиция

Текущее состояние продукта

Cейчас наш бизнес можно скорее охарактеризовать как доставочный — так как пока мы не реализовали задачу бесшовной интеграции всех систем и процессов. Тем не менее, в перспективе 2-3 лет мы намерены прийти к полноценному fulfillment as a service решению, которое сможем предоставлять нашим пользователям.

На текущий момент бизнес обладает следующими характеристиками:

  • Cреди наших пользователей — разнообразные бизнесы с широкой географией
    • Хранение: Haval, Geely, Mazda, Mitsubishi
    • Сортировка: Эмекс.ру, Emex DWC
    • Экспедиция: Эмекс.ру, Haval, Geely, Mitsubishi, MAN, Toyota
  • У нас более 14 тысяч квадратных метров сортировочных площадей и 30 тысяч квадратных метров для хранения
    • Хранение: 3 терминала класса “А”, площадь 30 тыс. кв. м
    • Сортировка: СЦ Дзержинский — 9 тыс. кв. м, СЦ Дубай — 5,5 тыс. кв. м
  • Только на территории России и СНГ нас более 1800 уникальных точек доставки и 130 маршрутов в 83 регионах. Кроме этого, мы работаем с более, чем 33 странами, включая ОАЭ, США, Австралию, Японию, Норвегию, Италию, Польшу, Кению, и др.

Кого мы ищем

  • Мы ищем Senior аналитика в направление Сортировки в фулфиллменте, который вместе с лидом продукта займется созданием и улучшением продуктов сортировки.

    Вашей целью будет построить аналитику, чтобы оптимизировать скорость, качество и себестоимость операций на сортировочных центрах (СЦ). Вы также будете анализировать и улучшать производительность операторов на СЦ, создавать инструменты для планирования и управления ресурсами.

    Работа в нашей команде предполагает сильное вовлечение в бизнес и влияние на него, так как мы строим аналитику с 0. Ты будешь настоящим партнером для продактов и менеджеров. А твоя зона ответственности будет быстро расти в соответствии с твоим погружением в бизнес-процессы.

Что нужно делать?

  • В партнерстве с руководителем продукта сортировки и операционными менеджерами искать узкие места и точки роста бизнеса.
  • Разбираться и описывать бизнес-процессы и данные. Оцифровывать гипотезы, приоритизировать задачи, строить воронки и когорты, сегментировать пользователей.
  • Помогать команде принимать решения на основе данных. Искать способы расти быстрее, тратить меньше и зарабатывать больше.
  • Развивать полноту и качество данных по продукту, размечать событиями процессы сортировки

Наш стэк

  • Мы строим хранилище данных в Snowflake.
  • Визуализацию данных и отчеты мы делаем в Tableau и Metabase.
  • Сырые данные у нас хранятся в MS SQL Server, Postgres и ClickHouse.
  • Веб и мобильную аналитику собираем при помощи PostHog, Google Analytics и Яндекс Метрики.
  • С данными чаще всего работаем при помощи SQL. Для более сложных задач используем Python.

Как понять что ты подойдешь?

  • Ты отлично знаком с технической стороной аналитики.

    • У тебя отличное знание SQL.
    • Умеешь создавать дэшборды в BI-системах. Например, в Tableau и Metabase.
    • У тебя есть опыт работы с веб- или событийной аналитикой. Например, GTM, GA, PostHog.
    • Плюсом будет знание Python для обработки данных.
  • Умеешь и хочешь докопаться до сути проблем, тебе интересно погружаться в бизнес и искать причинно-следственные связи.
  • Любишь слабо-структурированные задачи, умеешь работать со сложными системами с большим количеством зависимостей и описать такую систему простыми языком.
  • Ты ориентирован на бизнес-результат и сможешь рассказать про измеримые результаты своей работы.
  • Ты умеешь понятно и четко доносить свои мысли, находить общий язык с бизнес-заказчиками и знаешь, как объяснить и отстоять свое решение перед коллегами и командой. Вы умеете проводить эффективные встречи.
  • Опыт работы в перевозках/доставке/логистике/такси над платформой для исполнителей будет большим плюсом

Что мы можем предложить:

  • Свободу действий и самостоятельность в принятии решений: если вы стремитесь к принятию обоснованных и целесообразных решений, мы дадим вам пространство для их реализации.
  • Международный продукт, улучшающий потребительский опыт предпринимателей в разных странах, с большими амбициями и ресурсами для дальнейшего глобального развития.
  • Мы сторонники горизонтальных коммуникаций: каждый в нашей команде, начиная с фаундеров, открыт к общению, готов ответить на возникающие вопросы и поделиться тем, что знает сам; любой специалист может обратиться к руководителю напрямую.
  • Мы поддерживаем удалённую работу и гибкий график (по времени ориентируемся на московский часовой пояс). Во-первых, мы не контролируем рабочие часы — для нас важен результат. Во-вторых, вы можете работать, находясь за пределами России, оформив договор с офисом нашей компании в Дубае.
  • Забота о сотрудниках. Мы внимательно относимся друг к другу и готовы помочь решить проблему.
  • Если ты работаешь в РФ, мы сможем обеспечить тебя ДМС и предоставить всю необходимую технику для работы.