Оператор-претензионист

Условия:

• официальное трудоустройство;
• "белая" заработная плата 53 000 руб. ("на руки" 46 100 руб.);
• график работы:
  1. на адаптационный период 5/2 с 09:00 до 18:00;
  2. после адаптационного периода 2/2 с 09:00 до 21:00 (офис/удаленно по графику).
• корпоративное обучение;
• комфортные условия труда;
• корпоративная скидка на продукцию компании.

Обязанности:

• ведение претензионной работы;
• обработка и сопровождение заказов клиентов;
• консультирование клиентов по ассортименту, использованию интернет-магазина и проводимым акциям;
• соблюдение стандартов общения с клиентами.

Требования:

• образование не ниже среднего специального;
• знание ПК (Word, Excel), ПО 1С ЕРП;
• опыт работы менеджером по претензиям, навык ведения телефонных переговоров приветствуются;
• коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, исполнительность, умение работать в режиме многозадачности.