Специалист по работе с клиентами (удаленно)

Дата размещения вакансии: 19.11.2024
Работодатель: Удостоверяющий Центр Основание
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Нижний Новгород
Требуемый опыт работы:
не требуется

Удостоверяющий центр «Основание» создает электронные подписи, обеспечивая доступ к современным цифровым информационным системам каждому гражданину России.

Удостоверяющий центр «Основание» – это:

- аккредитованный по повышенным требованиям Минцифры УЦ;

- одно из трех доверенных лиц удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы;

- компания, представленная более чем 140 офисами выдачи электронной подписи.

Надежная цифровая система идентификации и аутентификации граждан функционирует на базе АО «Аналитический Центр» – компании, управленческий состав которой имеет более чем 16-летний опыт работы со средой создания и использования электронной подписи в России и за ее пределами.

Сейчас в связи с расширением штата мы в поисках специалиста-администратора (ответы на звонки по "горячей" линии)

Обязанности:

- Ответы на входящие звонки клиентов по «горячей линии»

- Общение с клиентами по общим вопросам в чате поддержки

- Исходящие звонки по заданию руководителя (без продаж)

Требования:

  • Ответственность, исполнительность
  • Опыт работы в контакт-центре будет преимуществом

Условия:

  • Работа в "верхней части" города или удаленно.
  • График 2/2 с ночными сменами
  • Работа в аккредитованной ИТ-компания;
  • Работа в дружном коллективе;
  • Оформление по ТК РФ и обучение с первого рабочего дня;
  • Полностью "белая" заработная плата;