Администратор в мини-отель

Дата размещения вакансии: 09.10.2024
Работодатель: Дип Слип
Уровень зарплаты:
от 52500 до 67000 RUR
Город:
Москва
Волгоградский проспект 51
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Хостел премиум-класса "Дип Слип" приглашает на работу администратора на ресепшен.

Мы ищем энергичного и коммуникабельного администратора хостела, который внимателен к деталям, обладает навыками продаж и способностью обеспечивать высокий уровень удовлетворенности гостей. Опыт работы в отрасли приветствуется, но если мы увидим в вас искреннее желание и необходимые личностные качества, готовы обучить всему самостоятельно.

Номерной фонд - 9 номеров (30 спальных мест).

График работы - 15/15, 18/12 (обсуждается с кандидатом).

Проживание в хостеле, рабочая смена с 9:00 до 23:00.

Заработная плата: 3 500 руб/смена + месячная премия за выполнение KPI (в зависимости от опыта и квалификации).

Обязанности:

  • Обслуживание гостей на всех этапах (бронирование, регистрация, проживание, расчёт, выезд) в соответствии с принятыми стандартами, обеспечение комфорта в ходе их пребывания в хостеле;
  • Предоставление информации гостям по услугам хостела;
  • Контроль соблюдения гостями внутренних правил хостела;
  • Контроль внутреннего порядка в хостеле: контроль уборки, подготовки помещений к прибытию гостей, поддержания чистоты в заведении,
  • Работа с кассой и банковским терминалом;
  • Работа в системе бронирования Bnovo;
  • Прием и обработка входящих телефонных звонков и корреспонденции (эл.почта);
  • Ведение деловой переписки и внутреннего документооборота;
  • Урегулирование конфликтных ситуаций

Требования:

  • Опыт работы в сфере гостиничного или туристического бизнеса приветствуется;
  • Грамотная речь, коммуникабельность;
  • Навыки в продажах и отличные коммуникативные навыки;
  • Ответственность, исполнительность, умение работать в режиме многозадачности;
  • Внимательность, аккуратность, дружелюбие и вежливость;
  • Владение компьютерными программами, такими как MS Office, системы бронирования и уверенное владение орг.техникой

Условия:

  • Официальное трудоустройство;
  • График работы - 2/2, 3/3, 15/15 (обсуждается с кандидатом);
  • Проживание в хостеле на период работы;
  • Заработная плата: 3 500 руб/смена + месячная премия за выполнение KPI (в зависимости от опыта и квалификации);
  • Обучение;
  • Возможность карьерного роста и развития в сфере гостиничного бизнеса

Если вы обладаете опытом в продажах, имеете стремление работать в гостиничной сфере и у вас есть большое желание работать с людьми,

Мы с нетерпением ждем ваших откликов!

*Пожалуйста, убедитесь, что ваше резюме включает контактную информацию и любую другую релевантную информацию, которую вы считаете важной для рассмотрения вашей кандидатуры.